お客様の声

トイレリフォーム工事をお願いしました

完工アンケート

ご契約会社 (株)ソーデン社
工事完了日
2024年   4月   19日
最終お支払い金額
182,900円(税込み)
お客様の評価
Ⅰ今回のリフォーム工事全般について、ご満足いただけましたか?
  大変満足

 

Ⅱご依頼されたリフォーム会社の対応はいかがでしたか?

 

①ご契約までの対応
担当者について

大変満足
対応のスピード
大変満足
設計・プランの内容
満足
見積・提案書のわかりやすさ
満足
価格の納得感
満足

 

②工事前から工事完了、お引渡しまでの対応
説明のわかりやすさ

大変満足
近隣への配慮
満足
現場のマナー
満足
工事の仕上がり
大変満足
工事期間について
大変満足

 

③ご依頼されたリフォーム会社には総合的にご満足いただけましたか?
  (今後も依頼したいですか)
大変満足(ぜひ依頼したい)
その他
上記について
お気づきの点を
お聞かせください
特に問題はありませんでした。  
質問等にも丁寧に対応してくださったので、
とてもよかったと思います。
from Staff
イーコムリフォームスタッフ

樋掛け替え工事 【高梁市K様邸 戸建】

納得の価格が良かった

契約を決めた理由

安かったから

会社へのコメント

対応が良い

★★★★★ 5点

 

from Staff

この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠に有難う御座いました。また、このような有難い評価を賜り感無量です。
今後もお客様にご満足いただけるような仕事を心がけて精進してまいります。

耐震改修・キッチン・外壁塗装・屋根・内装工事ほか 【倉敷市K様邸 戸建】

担当者の人柄が良かった

契約を決めた理由

わかりやすい説明と、こちらの要望にどう応えるかを真摯に考えてくれたところが、非常に良かったです。

会社へのコメント

通り道にある会社だったので知ってはいましたが、こんなに良いリフォームをしてくださるのかと感動しました。何より担当者の方が知識が豊富で、丁寧なことにいい印象を持ちました。

★★★★★ 5点

from Staff

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき有難うございました。また大変嬉しいコメントを頂き、有難うございます。工期が1年以上も掛かり、ご迷惑をお掛けしましたがリフォームの仕上がりはきれいに出来たと思います。

耐震改修工事もスムーズに出来、非常に良かったと思います。

今後も提案をながらお客様に満足して頂けるリフォームをしていきたいと思います。

イーコムリフォームスタッフ

浴室・トイレ・収納他工事 【岡山市S様邸 マンション】

提案されたリフォームが予定通りに完了した事が良かった

契約を決めた理由

マンションの施工もされていたので安心してお任せしました。担当者の人柄も良かったです。

会社へのコメント

こちらの要望を聞いて下さり、他社ではできない事も、希望通り施工して頂きました。

とても満足しています。

★★★★★ 5点

 

 

from Staff

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き有難うございました。給湯器の納期が未定など、ハプニングもございましたが、すべて完成した仕上がりにもご満足して頂けたとの事で、本当に嬉しく思っております。また住まいのお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。この度は本当に有難うございました。

 

イーコムリフォームスタッフ

カップボード新設工事ほか 【岡山市K様邸 マンション】

担当者の人柄が良かった。

契約を決めた理由

打ち合わせ段階より素人にも分かりやすく説明をしてくださり、限られた日程を理解してくださったこと、見積もりが明朗であったこと、担当者の方の人柄で選びました。

会社へのコメント

新築マンションへのカップボードの設置、洗面台の壁へのパネル設置を依頼しました。限られた日程の中で完了できるよう配慮していただきありがたかったです。また、新築なので傷がつかないようにと非常に配慮していただきました。

★★★★★ 5点

from Staff

この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき、有難うございました。

新築マンションでの工事でしたので、お引渡し前の工事となり非常に気を使いましたが、お施主様・マンション管理会社様のご協力を得る事で、工事をスムーズに進める事が出来ました。

仕上がりも良く、大変ありがたい言葉を頂き、今後の仕事の励みにし、より一層頑張りたいと思います。本当にありがとうございました。

イーコムリフォームスタッフ

玄関ドア取替工事 【岡山市K様邸 戸建】

誠実な対応が良かった。安心感がある。

契約を決めた理由

担当者が要望をきちんと理解してくれたので。

会社へのコメント

最後まで、誠実で確実な対応でした。こちらの意図もよくくんでくれて、色々と助かりました。今後また別の事でもお願いしたいと思います。

★★★★★ 5点

from Staff

この度は、大変良い評価を頂き、有難うございました。玄関ドアの交換が非常にスムーズに施工まで出来て仕上がりも良く、非常に満足して頂けて嬉しく思います。今後とも宜しくお願いします。

イーコムリフォームスタッフ

設備機器取替・内装工事             【総社市U様邸 マンション】

担当者の人柄が良かった

契約を決めた理由

料金と担当者の対応が決め手となり、こちらの業者さんに決定しました。

会社へのコメント

とてもわかりやすい説明とこちら側の要望をよく聞いてアドバイスをくださったので、良かったです。 また、担当の方だけでなく職人さんも壁紙等も自分では選べないような物をご提案下さり、実際にしてみるととても良かったです。プロ意識の高い任せられる皆さんでした。

★★★★★ 5点

from Staff

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社へ工事依頼を頂き、誠に有難うございました。このようなお褒めの言葉を頂き、また職人へのお褒めの言葉も頂きまして

とても嬉しくお声を拝見いたしました。また住まいのお困りごとでお手伝いが出来る事がございましたらお声がけ頂きますと幸いでございます。

有難うございました。

副島 達也

内装工事         【倉敷市O様邸 マンション】

見積もりが明確で分かりやすかった

契約を決めた理由

担当者の知識・応対、予算が決め手となりました。 他の会社よりも格段に良かった。

会社へのコメント

見積もり、打ち合わせ、工事、引き渡しまで本当に良かった。 担当者も本当に良かった。

★★★★★ 5点

from Staff

この度はこのような光栄なご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。特に段差解消部分に関しましては打合せの際に具体的なイメージやお客様ご自身のご提案もお伝えいただき、結果として大変ご満足して頂けたようで本当に嬉しく思っております。

また何かございましたら、いつでもご相談ください。これからも信頼して工事を任せて頂けるよう、責任を持って対応させて頂きたいと思います。

今後とも末永くよろしくお願い致します。

副島 達也

ワークスペース新設      全面リフォーム       【倉敷市K様邸 戸建】

大工(職人)の対応・技術が良かった

契約を決めた理由

提案力と価格の安さ。ハウスメーカーの固定観念をとっぱらってもらえた

会社へのコメント

こちらの要望以上の提案をしてもらえた。丁寧な対応で住みながら 工事出来るよう配慮してくれた。。

★★★★★ 5点

from Staff

お客様が満足して頂き、大変ありがたく思っています。こだわりの部分が数多くありましたが、大工他、チームとなって良いリノベーションが出来たと思っています。提案力とコストパフォーマンスを考え、今後に繋げたいと思います。

船橋 寛

外壁シーリング打換え工事     【倉敷市O様邸 戸建】

担当者の人柄が良かった

契約を決めた理由

対応がはやかったこと。値段もアバウトでなくきちんと提示してくれたのでよかった。

会社へのコメント

しっかり挨拶ができているのでよい。アフター2週間後位に(どうですか?)ときいてくれたが2年後3年後も気にかけてほしい。

★★★★  4点

from Staff

この度は数ある業者の中から弊社にご発注頂きまして誠に有難うございました。また、大変ありがたい評価を頂き、有難うございます。お客様の言葉を励みにし、次は☆5つ頂けるように頑張ります!

また、外壁塗装をご検討される折には、ぜひお声がけください。

イベントのご案内等、送らせて頂いていますので、お気軽にご参加頂ければと思います。

今後とも宜しくお願いします。

平岩 泰充
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